Strona 1 z 1

Złe zamówienie w serwisie, zwrot kasy

: pt, 27 maja 2011, 16:03
autor: Czepek
Cześć
Mam problem, mianowicie - zamówiłem w aunerze w B-B części do kata, jakieś tulejki duperele i tryb 6 biegu, bo mój wygląda tak :

No więc elegancko, dziś przyszła paczka- ja ucieszony, że mogę składać moto, a tu nagle szok- nowy tryb ma takie samo wcięcie, myślałem, że to u mnie to starte, bo pierwszy raz coś takiego widzę - do tego reszta trybów jest gładka.
Dzwoniłem do serwisu, powiedzieli, że nie oddadzą pieniędzy, ponieważ oni to skądś ściągali.
Mam pytanie - co teraz mogę zrobić? Jest jakiś sposób, żeby odzyskać kasę ?

Re: Złe zamówienie w serwisie, zwrot kasy

: pt, 27 maja 2011, 16:48
autor: grayfox
Każdy kupujący ma prawo do zwrotu towaru w stanie nienaruszonym w terminie 10 dni od kupna lub odebrania przesyłki, co więcej muszą nawet ci zwrócić koszt wysyłki do ciebie.

Tak przynajmniej mówi prawo, a co ty z tym dalej zrobisz to już twoja sprawa :)

Re: Złe zamówienie w serwisie, zwrot kasy

: pt, 27 maja 2011, 17:47
autor: sebek1516
Poczytaj o prawach konsumenta. Przyda Ci się na przyszłość ;)
A oni mają obowiązek zwrócić kase!

Re: Złe zamówienie w serwisie, zwrot kasy

: pt, 27 maja 2011, 19:57
autor: sebek1516
P.S.
Jeśli nadal nie będą chcieli wymienić to powiedz że chcesz odmowę na piśmie ponieważ chcesz ją pokazać rzecznikowi praw konsumenta ;D

http://www.uokik.gov.pl/

Re: Złe zamówienie w serwisie, zwrot kasy

: pt, 27 maja 2011, 21:47
autor: seteman
a ja mam wrażenie ze masz pretensje do garbatego ze ma proste dzieci... zamówiłeś tryb poprzez swoją niewiedzę i co? myślisz ze ktoś będzie płacił za twoją edukację techniczną?

jak ktoś u mnie zamawia część to tylko z numerem VIN i jak kogoś nie znam to z zaliczką. wyjątkiem jest jeden z kolegów z forum (pozdrawiam Wieśka :) ) bo choć nie poznaliśmy się osobiście to wysłałem mu części w ciemno za pobraniem - ważne jest wiedzieć czego się chce...
ile ten tryb kosztował...? 300-400zł? chcesz to ciągaj chłopów po sądach... zamiast przyjąć po męsku swoją niewiedzę ty mam wrażenie "żądasz" od Auner'a żeby sponsorował twoją naukę...

takie jest moje zdanie a ty oczywiście masz prawo do innego...

pozdrawiam

Re: Złe zamówienie w serwisie, zwrot kasy

: pt, 27 maja 2011, 22:23
autor: Czepek
Spokojnie człowieku, po prostu zapytałem, czy jest szansa odzyskać kasę, nie mam zamiaru się szlajać po sądach.
Poza tym, nie myli się tylko ten co nic nie robi, a co do aunera to się zawiodłem. Zamawiałem ten tryb do '03, przyszedł z '98, zamawiałem oring - miałbyć - nie było, podkładkę pod dekiel - nie było, i zamiast zabezb. trybów skrzyni, dostałęm zabezp. przedniej zębatki.

A co do tych zwrotów nawet za wysyłkę to nie przesadzajmy- to ewidentnie z mojej winy błąd i przyjmuję to na klatę, ale chciałem się właśnie dowiedzieć co można zrobić w tej sytuacji, nie mam pretensji do aunera, więc "seteman" spokojnie.

Re: Złe zamówienie w serwisie, zwrot kasy

: pt, 27 maja 2011, 22:37
autor: seteman
ja jestem spokojny;) ale dopiero teraz opisales co i jak sie dokładnie wydarzylo;)

Re: Złe zamówienie w serwisie, zwrot kasy

: sob, 28 maja 2011, 13:08
autor: psyke
Czepek apropo tych części Twoich. Opisywałeś im to przez telefon co chciałeś czy jak ? Czy po numerze z serwisówki ? Ja zamawiałem już bardzo dużo najmniejszych pierdółek psiapsiółek sprężynek podkładek i zawsze miałem dokładnie to co chciałem (po numerze seryjnym zawsze) I polecam chłopaków bardzo bo większość części na drugi dzień mam i rabaty spore też się zdarzają :)

Re: Złe zamówienie w serwisie, zwrot kasy

: sob, 28 maja 2011, 22:10
autor: Czepek
Nie po numerach, ale Pan zapisywał na kartce, nie wiem jak przeoczył 2 części no ale cóż.
Tryb wystawiam na allegro, może ktoś kupi bo szanse na odzyskanie kasy z serwisu są zerowe, bo produkt jest dobry, nieuszkodzony itp. jedynym argumentem móglby być rok do motoru, ale to najwyżej by mi wymienili na `03 co mi i tak nie robi różnicy.
Temat można zamknąć, albo potraktować jako opinie o auner czy coś w tym stylu.
Dziękuję za zainteresowanie.

Re: Złe zamówienie w serwisie, zwrot kasy

: ndz, 29 maja 2011, 13:12
autor: grayfox
Kolego to w końcu przyjmujesz na swój błąd (zamówiłeś coś czego nie potrzebujesz) czy dalej chcesz odzyskać kasę? Weź się ogarnij w końcu bo raz piszesz tak a za chwilę inaczej.

Piszesz że dostałeś coś nie z twojego rocznika, to zadzwoń i wyjaśnij sprawę, bozia buzię chyba ci dała prawda?
A jeśli chcesz "odzyskać kasę" to w 1 moim poście masz napisane co i jak, więc zakończ te lamenty.

Re: Złe zamówienie w serwisie, zwrot kasy

: ndz, 29 maja 2011, 17:17
autor: Czepek
Chyba oczywiste, że wolałbym od razu dostać kasę ?
A ja od początku przyjmowałem swój błąd.

Re: Złe zamówienie w serwisie, zwrot kasy

: pn, 30 maja 2011, 10:18
autor: grayfox
Chciałbyś dostać kasę i przyjmujesz swój błąd. Nie dostrzegasz w tym nutki hipokryzji?